時(shí)間:2016-04-21
文/藍鲸TMT網 吳雅涵
昨日,藍鲸TMT獨家爆出蘇甯易購(gòu)執行副總裁李斌已經離職的(de)消息,事後蘇甯官方已證實李斌由于身體原因,需要長(cháng)時(shí)間修養,即将離職。在蘇甯與阿裏聯姻才兩個(gè)月(yuè)的(de)節點下(xià)發生此事,不禁讓人(rén)聯想,此次離職,是否與傳聞“李斌在蘇甯阿裏’婚後’改朝換代被架空”有關?
蘇甯從傳統零售商轉型後,先後有三名高(gāo)管的(de)人(rén)事變動,其實際原因都趨于相同:
1.2011年8月(yuè),官方稱淩國勝因身體原因已離職。但當時(shí)以及業内認爲,淩國勝的(de)離職與其未能完成任務目标有關。
2.2015年1月(yuè),金明(míng)不再擔任蘇甯雲商總裁。彼時(shí),有消息稱辭職原因或與其所領導的(de)蘇甯雲商連續11個(gè)季度營業利潤下(xià)滑有關。
3.李斌從淩國勝手中接下(xià)重任後,也(yě)曾因業績不達标被傳已離職的(de)消息。
而此次李斌離職的(de)真實原因,是否是因其業績不達标呢(ne)?蘇甯的(de)财報顯示,蘇甯易購(gòu)2013年銷售收入爲218.9億元,同比增長(cháng)43.86%。而同年,京東銷售收入爲693.4億元,是蘇甯易購(gòu)3倍以上的(de)前提下(xià),同比增加67.6%。蘇甯易購(gòu)2014年一季度的(de)銷售收入爲33億元,同比下(xià)降26.65%。從數據看,李斌的(de)離職與業績不佳或有關系。
但是2015 年上半年,蘇甯雲商互聯網業務同比增長(cháng)104.65%,實現利潤總額4.72億元,同比增加146.01%。可(kě)見,李斌離職的(de)前半年業績還(hái)不錯(前提是李斌仍在主導工作),那麽蘇甯爲什(shén)麽選擇在此時(shí)換人(rén)?
公司角色定位變化(huà),或是導緻高(gāo)管調整原因
張近東曾在“婚禮”上表示,阿裏和(hé)蘇甯的(de)合作是将一個(gè)從線上走向線下(xià)企業和(hé)一個(gè)從線下(xià)走向線上的(de)融合。在裏,聯姻無非是雙方可(kě)以在對(duì)方身上獲得(de)自身的(de)需求。而阿裏和(hé)蘇甯的(de)需求則是:阿裏需要蘇甯渠道,物(wù)流和(hé)供應鏈;蘇甯需要阿裏巨大(dà)的(de)流量。但是,二者婚後真的(de)如常所願了(le)嗎?或許阿裏才是利益既得(de)者。
從國慶黃(huáng)金周活動公開的(de)數據顯示,國慶黃(huáng)金周期間蘇甯線上線下(xià)實現銷售翻番,物(wù)流小件商品妥投率達到98%,大(dà)配送完成率達99%以上。暫且不論該數據是否有注水(shuǐ)的(de)嫌疑,從表面看,在這(zhè)次的(de)活動裏受益最多(duō)的(de)是蘇甯,因其銷售額的(de)暴漲增強了(le)其線上平台構建的(de)信心。
物(wù)流小件商品妥投率達到98%,大(dà)家電配送完成率達99%以上,這(zhè)實際上考驗的(de)是蘇甯的(de)物(wù)流水(shuǐ)平,阿裏和(hé)蘇甯合作的(de)原因之一,也(yě)是看重這(zhè)塊資源。
這(zhè)是一塊重資産的(de)業務,算(suàn)是蘇甯對(duì)雙方聯姻的(de)一個(gè)貢獻。對(duì)于蘇甯來(lái)說,想要的(de)無非是流量入口。如前文所述,國慶黃(huáng)金周期間蘇甯線上線下(xià)實現銷售翻番。
短期的(de)促銷數字并不能說明(míng)太多(duō)的(de)問題,但幾乎可(kě)以肯定的(de)是,阿裏的(de)導流開始發揮作用(yòng)。
需要警惕的(de)是,盡管如此,蘇甯和(hé)京東爲代表的(de)前輩仍然具有較大(dà)的(de)差距。最可(kě)怕的(de)是,蘇甯在弱化(huà)流量入口之後,有可(kě)能扮演的(de)隻是單純“搬箱子”的(de)體力活。
需要特别指出的(de)是,京東也(yě)在做(zuò)一些類似“搬箱子”的(de)工作,但京東把流量入口抓在自己的(de)手裏。蘇甯線下(xià)店(diàn)銷售慘淡門可(kě)羅雀已經成爲現狀,如果線上入口不能自己把控,未來(lái)的(de)地位會比較尴尬。
一個(gè)現狀就是:借助蘇甯的(de)倉儲,門店(diàn)以及配送的(de)體系:用(yòng)戶在天貓超市下(xià)單購(gòu)買的(de)商品,送貨的(de)是蘇甯的(de)快(kuài)遞員(yuán),快(kuài)遞單上則印著(zhe)天貓的(de)标志。阿裏提升了(le)購(gòu)物(wù)體驗,而蘇甯卻扮演了(le)單純的(de)”搬箱子“角色。
高(gāo)管離職,能解決問題嗎?
蘇甯創辦于1990年,蘇甯的(de)企業文化(huà)一直是“能者上、庸者下(xià)”。正因爲在這(zhè)樣一個(gè)職業經理(lǐ)人(rén)的(de)氛圍之中,蘇甯有著(zhe)嚴格的(de)KPI考核制度和(hé)體系。對(duì)于企業中的(de)任何人(rén)來(lái)說,業績考核都是一條紅線門檻。
“業績不達标就換人(rén)”也(yě)就成爲了(le)蘇甯一個(gè)不成文的(de)規定,但是換人(rén)就可(kě)以改變現狀嗎?從淩國勝的(de)離職到現今李斌的(de)離職,可(kě)以否定這(zhè)個(gè)說法。那又将如何改變蘇甯的(de)現狀?
業内人(rén)士在解析蘇甯與阿裏聯姻原因裏,其中有一個(gè)原因是蘇甯想要将自身變成一個(gè)巨大(dà)的(de)O2O電商,而阿裏無疑是最大(dà)的(de)線上平台。但這(zhè)或許隻是張近東的(de)偉大(dà)願景和(hé)幻想。
阿裏不缺O2O布局。近幾年,BAT對(duì)于O2O布局可(kě)以說不再少數,而阿裏是涉足O2O最早的(de)一家,也(yě)是布局鏈條最長(cháng)的(de)一家。在平台方面,阿裏的(de)布局有口碑網,聚劃算(suàn)和(hé)美(měi)團。
阿裏不會成爲蘇甯的(de)線上平台。阿裏的(de)模式,靠著(zhe)強大(dà)的(de)流量,吸引大(dà)量的(de)商家,向它們賣取資源,收取租金和(hé)服務費來(lái)盈利。因此,阿裏不可(kě)能會成将天貓商城(chéng)電器隻有蘇甯的(de)一家。相反,它還(hái)需要顧及其他(tā)品牌商的(de)想法。
對(duì)于蘇甯來(lái)說,做(zuò)好重資産的(de)搬箱子工作把流量入口交給阿裏,似乎是各取所需。從這(zhè)個(gè)角度來(lái)講,換人(rén)對(duì)于蘇甯來(lái)說其實可(kě)以理(lǐ)解,未來(lái)的(de)工作重心有可(kě)能變化(huà)。
結束語:
李斌的(de)離職能否拯救蘇甯的(de)關鍵不在于誰來(lái)接他(tā)的(de)班,而是如何在于阿裏合作中占得(de)優勢擺脫隻扮演“搬箱子”角色的(de)尴尬。藍鲸TMT向蘇甯官方确認,李斌之後的(de)工作将暫時(shí)由蘇甯雲商COO候恩龍接替,而李斌将會進行長(cháng)期的(de)治療休養狀态。
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